■ 记者 范千

三月初三是吃荠菜煮鸡蛋的日子，在金地社区学府佳园小区，网安学院党委副书记李磊正和志愿者团队的队长冒着大雨，给居民送鸡蛋和荠菜花。这样自发的志愿服务，该团队已经坚持了30多天了，其中有13位来自华中科技大学的教职员工和校友。

新冠肺炎疫情爆发后，按照“就近就便”的原则，党员干部们纷纷向自己居住的社区报到，参加一线工作。华中大的教职员工和校友们也怀着炽热的心，冲在了校外社区的一线。2月23日，由社区居委会牵头，学府佳园小区业主自发成立了志愿者团队，担起了全小区居民的快递和团购物资分拣、送货等工作。25栋楼，几千位在住居民，成千上万件快递和团购物资，全部都由志愿者团队按照前一天晚上做好的信息统计表，送至楼栋或家门口。

“克服困难完成任务返回的时候，我看到大部队都在等待我们，瞬间有种胜利在望的念头涌现。虽然口罩淋湿了会增加工作的风险，虽然防护服挡不住雨水的冲刷，但我只有一种感觉，就是幸福。”谈起那一幕，李磊依然很激动。

“我可以！我来！”

“做个饭的功夫，就错过了志愿服务的报名？明天还有其他工作安排吗？”在小区志愿者群里，没有“抢”到第二天的工作任务，是一件很遗憾的事情。面对可能存在的危险，志愿者们没有一人退缩，反而是争先恐后，抢着上前线。“让我来！”“我可以，我来！”这是他们说过最多的话。

其实早在志愿者团队成立之前，就有华中大的老师来到社区居委会报名“党员干部下沉社区”工作，然而学校并不是省属或市属单位，所以报名并没有成功。终于等到了业主自发成立志愿者团队的机会，网安学院党委副书记李磊、物理学院党委书记张凯、建规学院教师徐昌顺、图书馆职员顾钟瑾等6位华中大教职员工和校友率先报名，成为了第一批志愿者。几天之内，团队人数增至30余人，包含华中大教职员工和校友近半。用张凯的话来说，“行胜于言，亲身参与进去，才更能够理解英雄的武汉人民是如何共克时艰的。”

志愿者的工作并不轻松，物资分拣和配送的任务量没有最重，只有更重；遇上暴雨等恶劣天气，志愿者的工作更是难上加难。一天至少工作五六个小时，工作时间不吃不喝不上厕所；不停往返于楼栋之间，忙时每天步行超过十几公里；双手反复经过酒精消毒已经脱皮、干裂；还有的志愿者伤了腰，有的伤了腿……可他们都说：“这件事情很有意义，在关键时刻，能够为小区的安全尽自己的一份力，才是英雄的武汉人民应该做的，也是党员干部应该做的。”

保快、保全、保平安

13位华中大教职员工和校友和伙伴们一起，在社区防疫的一线，扎扎实实做服务，想尽一切办法将志愿服务做到最优。

“原来我只知道我家附近的几个楼栋号，其他楼栋都没去过。现在，我不仅把小区楼栋全摸清了，而且已经会抄近道了。”为了更快地完成任务，并且迅速返回进行下一个片区的任务，团队优化了任务路线，确保第一时间把物资送到居民家中。“一次，有一批爱心鱼送来小区，当时天气已经回暖了，我们送得越快，居民吃得越新鲜呀！”

“没有孔惟洁做的信息统计表，志愿服务没法开展。”建规学院校友孔惟洁充总是提前一天将每个片区、每个楼栋每天在不同商家购买的物品进行归类和统计。第二天进行物资分拣的时候，志愿者们只需要按照表格分类即可。“有了这张表，我们的工作效率大大提升了。”志愿者们纷纷向孔惟洁点赞。“白天，小孔要为居民送货，晚上，她还要做表，还要熬夜搞博士后研究，挺不容易的。”

“小区居民多，团购群有十几个，送货时间不统一，商品质量也是参差不齐，有的时候居民自己都记不得是在哪家团的东西了。”为了提高效率，团队优化了小区的团购结构，在众多团购供应商里精心挑选了几家商品质量高、品种全的商家，既提高了志愿者工作效率，又给居民省了心。

上岗前须全家测体温正常，上岗时必须穿防护服、戴口罩和手套，运送物资时不得与业主近距离接触，成员之间应保持安全距离、不得聚集……为了保障志愿者的安全，更保障居民的安全，团队发布了《公约》，约定了工作原则、安全须知和职责范围。“小区有个楼栋有一例确诊病例，送医前已经在家待了很久。我们送货到那栋楼的时候格外注意，因为对于我们来说，只有保障自己的安全才能保障更多人的安全。”

爱与被爱都是幸福

30多天的志愿服务，架起了小区邻里之间桥梁。这份关爱温暖着每一个人。

团队成员之间从相互陌生到越来越有默契。虽然他们从未取下口罩，甚至没有见过彼此真实的面容，但向着同一个目标而努力的过程成为了对彼此最美好的回忆。在志愿服务中，对于任务的分配、对于工作的方法等，大家也有过争吵、也有过矛盾，但只要目标相同，他们总能相互谅解、达成一致。“每个志愿者都只是在工作之余，做了一点非常微弱的贡献，但大家的贡献和努力加起来，就组成了一个团结的大家庭。”

志愿者服务着居民，居民们也对志愿者充满感恩。常常有居民在自家阳台上向志愿者们挥手致谢，有居民悄悄给志愿者送草莓送零食，有居民自费购买了口罩、酒精、防护服等无偿送给志愿者使用……口罩遮不住眉眼的笑意，疫情挡不住心与心的交流。“很多居民看到我们的搬运工具有限，就拿出了自己家的推车、电瓶车给志愿者；每次送东西过去，他们都不停地道谢，那时我就觉得，疫情带来的困难让大家比以前更亲密了，真好。”孔惟洁笑着说道。

因为同战疫情，小区居民之间的距离更近了。在小区微信群里，居民们开始共享防护知识、沟通疫情最新进展，相互叮嘱、相互鼓励。一声声问候，一次次互道平安，都像是亲人朋友一般，言语中全是满满的关爱。顾钟瑾说：“给与别人爱的同时，我也感受到了来自别人的爱，这种感觉很幸福。”

3月23日，学府佳园小区获评“无疫情小区”，小区居民终于可以有序下楼活动；3月29日，包括13位华中大教职员工和校友在内的志愿者团队完成了最后一次配送任务。但他们从未离开，也没有打算离开。志愿者的工作转变为值守、值岗、协助社区和物业维护自取货物秩序和门岗工作。也许大家再也收不到志愿者的电话，再也听不到志愿者按下的门铃声，再也听不见那一句“您好！您的快递、团购放楼下了。”但是，每个人都会记得他们忙碌的身影。