家、港湾、温馨、平等……这些字眼虽普通，却都是图书馆老馆报刊阅览室留给读者的印象。在华中科技大学，凡是常去图书馆老馆报刊阅览室“淘”知识的人，大多会感动于馆里一位老人的服务。老人常说，他喜欢每一位来看报的老师和同学，为他们做“服务生”，才能体验到自己工作的价值。 

    老人叫张洪亮，现年57岁，图书馆老馆报刊阅览室的管理员。在这间阅览室工作的6年时间，他竟把一间不起眼的阅览室，营造成了读者的“心灵按摩室”，受到读者和校领导的一致好评。 

    由于图书馆的特殊环境，张老师在工作中十分注重一个“轻”字。碰到有学生或老师进门忘了签字，而就径直到报架上拿报纸，担心大声说话会分散其他读者的注意力，张老师会悄悄迎上去，必恭必敬地说：麻烦您过去签个字，几秒钟，不麻烦的。    

    “同学老师都挺好，多数都会和我作配合的。”张老师一脸满足地说。看到有人在看报时，总是习惯性地把报纸的单页从报夹上撤下来，他就会悄悄来到该读者跟前，先象征性而又不失礼貌地“咚咚”轻敲几下报板，再以商量的口吻说：“里面的报纸弄丢了，别人再看就不方便了，夹上去吧。”对待作为馆里的规定“原则”问题，张老师从不作任何让步。在张老师心中，图书馆的规定，关乎每个读者的切身利益，一就是一，二就是二，马虎不得。 

    阅览室靠门摆放的一张大桌子，是张老师的“总服务台”。张老师常或坐或站在“总服务台”旁，边监督读者签好字，边耐心回答读者的各种咨询提问。这里自然也就是张老师用来传递快乐的“大本营”。倘若你哪一次忽然抬头看见你的对面或旁边，有人正带着舒心的笑容落坐，那么他要么是被张老师的温馨“感染”了的，要么是刚刚和他聊完天，接受了从头到脚的一次心灵“洗礼”，而受益匪浅、乐不可支的。  

    张老师待人接物的热心肠，正可谓“地球人都知道”。有一位大一女生，对图书馆的环境不太熟悉，正好通过熟人指引，慕名而来请求张老师帮忙。其实这种差事本不在他服务范围之内，可张老师不但没有拒绝，和声和气地为她讲解了馆内书籍的借还程序，他还差不点就要“亲自出马”了，若不是这位同学“将客气进行到底”的话。 

    你上午看完报后出门，他守在门口，笑着说，欢迎下午再来；你下午看报后出门，他也会说欢迎晚上再来；你晚上来时，还依旧会看到他慈祥的笑脸，一句“欢迎明天再来”，常会让很多人模糊掉图书馆和百货公司的差异，仿佛图书馆就是百货公司一般，但“顾客”变成了读者，读者自然成了“上帝”。而张洪亮，这个永远把读者视作“上帝”的老人说，岗位平凡不意味着个人可以平庸，对于自己，要作就作读者最不平凡的“服务生”。