她是居民口中的“贴心人”，同事眼里的“暖心人”，更是一位扎根社区、默默奉献的“总务后勤人”——她是总务后勤处社区管理与服务中心社区管理一科的何兰婷。

“社区服务无小事，民生福祉大于天。”这是何兰婷常挂在嘴边的一句话，也是她多年如一日扎根总务后勤一线、服务师生的真实写照。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的走访、一件件实事的解决、一次次服务的提升，她用劳动诠释初心，用坚守书写担当，用温情温暖社区。

信念为基，把“后勤前线”当作战斗岗位

何兰婷始终以“时时放心不下、事事躬身力行”的责任感投入每一天的工作，从政治理论学习到廉洁自律准则的恪守，她坚持把思想锤炼转化为服务师生的实际行动。在她看来，唯有把居民冷暖放在心头，方能不负这份信任与托付。正是这份忠诚、干净、担当的政治品格，让她在平凡的岗位上立得住、站得稳。

何兰婷（左二）参与便民服务活动

需求为导，把“枝叶关情”写进日常点滴

“居民需求在哪里，服务阵地就在哪里。”何兰婷心中始终装着一本“关爱账”，把困难党员、高龄独居老人等特殊群体的急难愁盼放在首位。

她主动与重病老党员邹某结对，定期上门探望陪伴，用持久的关怀驱散老人的孤独；她积极对接学生志愿者，为独居、高龄老人提供常态化精神慰藉；她还策划开展了“凝聚助残正能量”“情暖教师节”“融情冬至”等一系列主题活动，在重要节点为有需要的群体送去温暖与欢乐……这些看似平凡的付出，源于她对“服务就是本职”的朴素坚守，让社区工作如春风化雨，可感可及。

何兰婷（右一）上门探望社区老党员

榜样为引，把“邻里互助”聚成社区暖流

何兰婷深信，服务的力量源于每一个平凡个体的闪光。她注重在社区发掘并宣传热心服务、甘于奉献的先进典型。了解到“光荣在党50年”的老党员刘老师长期默默服务邻里的感人事迹后，她主动上门聆听记录，整理成感人故事，积极对外宣传，更将其作为社区服务的生动教材，组织党员和工作人员学习。

通过树立身边可亲、可学的服务标杆，她在社区成功营造出“崇尚奉献、争先服务”的良好氛围，让个体的善行汇聚成邻里互助的温暖洪流。

何兰婷（右二）与老党员刘老师合影

初心为底，在平凡岗位上书写不凡

初心在方寸，咫尺见匠心。何兰婷没有豪言壮语，有的只是日复一日的暖心走访、实实在在的难题化解和精益求精的服务提升。她把“服务学校大局、保障师生福祉”的使命，转化为每一天的坚守与付出。

何兰婷（中）组织协调学生团队开展社会实践

从一名普通的总务后勤工作者到居民心中的“贴心人”，何兰婷用行动证明：总务后勤的基石，不仅在于校园生活的衣食住行，更在于对每一位居民、每一位师生的温情回应。她以服务织就社区的纽带，用坚守化解邻里的难处，在日复一日的平凡中，践行着“管理即服务、后勤亦暖心”的理念。在看似普通的岗位上，何兰婷以她的温度、耐心与担当，悄然书写着“劳动最美、奉献最真”的生动篇章——这或许正是总务后勤工作最质朴，也最深沉的力量。

编辑：汪伟颋

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