新闻网讯(通讯员 陈飞 陈浩 报道)“天气虽然冷,可我们的心里是热呼呼的”,这是来自洪山区关山街的居民对电信系“小红帽”维修工作的评价。10月25日上午,“小红帽”义务维修队开始了本学期第一次“微笑服务进社区”的活动,在鼓风社区为当地居民免费维修各类电器。
11点左右,“小红帽”很多队员未吃过午饭就早早在鼓风社区设立了义务维修点,小小的站点吸了不少来往的居民上前询问,当居民知道是华中科技大学电信系的“小红帽”在义务维修时,都信任的将家中损坏的电器带来维修,如搅拌机、电吹风、针灸仪、手机等等。
placeholder
维修时“小红帽”秉持着微笑服务的原则,对前来询问的居民始终笑脸相迎,维修时更是充满热心、一丝不苟。“小红帽”凭借其丰富的专业知识、精湛的维修技术使得居民们送来的受损电器立刻便能正常工作。一位拿电饭锅来修的老奶奶颇有感慨的说:“不愧是华工的学生啊”。
由于前来修电器的居民远远多余预估的人数,原定下午2点结束的维修工作直至3点半才落下帷幕。
据悉,电信系“小红帽”的义务维修工作一直分为校内及校外两方面来做,此次“微笑服务进社区”只是电信系微笑服务进社区的系列活动之一。