新闻网讯（记者团 王浩 报道）据悉，后勤集团商贸总公司将在9月—12月举办“三优一满意”活动，坚持“服务年”和“质量月”的各种有效举措，确保学校本科教育评估和全国高校“伙专会”庆典顺利进行。
“以优质的服务、优良的作风、优美的环境，让师生员工满意”是这次活动的主旨。多年来，商贸总公司以“国内一流、高校第一”为目标，在为全校师生员工提供方便快捷服务的同时，不断提升服务质量和内部管理水平，赢得了广大师生的好评，成为高校后勤商贸工作的典范。
记者在商贸总公司办公室了解到，这次活动把产品和服务质量作为重点来抓，严把商品进入渠道，设立投诉电话，健全及时的反馈机制；设置求助服务，送货上门；打造窗口服务，规范行业用语；明示退换须知，实现货签对应等。开展“星级员工”和“金牌店长”评比活动，举办业务技能培训和职工文娱活动，全面提高员工素质，为广大师生创造一个创造健康和谐的环境。
