新闻网讯(记者团 张莹 通讯员 田天娥)12月5日晚,创业服务月第二期系列讲座在我校大学生创业实践中心开讲,武汉市首批创业天使导师、国内知名实战派研发型讲师徐浩为我校师生传授了专业谈判技巧。
“谈判在买菜、找工作等日常生活事务中无处不在。”讲座伊始,徐浩便指出谈判的重要性,同时给大家传授了一个买菜时的小经验。“当谈判对象根本不想与你谈判时,他会在第一时间问你价格,你报出价格后,他往往会马上回答‘太贵了!’拒绝。相反,反问对方‘贵了多少?’就可试出对方的本意,解决问题。”
他提到互相制约是谈判的前提,有制约条件才有资格谈判,并以美国对于伊拉克和伊朗的不同态度为例论证这一观点。在对待伊拉克问题上,美国直接发动战争,没有与其进行谈判,因为美国对伊拉克有压倒性的优势;而在伊朗问题上,伊朗因为具有可以制约美国的条件,例如以消灭以色列作为威胁,迫使美国与之谈判。
“在谈判前期,要以摸底、试探为目标,采取先声夺人的策略,确定优势地位;在中期,要以纠缠、利润为目标,而所谓纠缠就是适当吊人胃口;在后期,则要以成交、双赢为目标。”他将谈判分为前期、中期、后期三个阶段进行分析。
最后,徐浩就如何决战价格谈判,提出了针对不同类型客户的价格谈判方法。他认为,对于不熟悉的客户,应采取逐步让步法,多次小幅度让价,但第三次应为价格底限。如果对方是熟悉的客户或战略合作伙伴,则采取一步到位法,即直接报出最低价,以节省时间成本,获取更大的利益。