市场营销是什么？为什么说市场营销是企业经营的灵魂呢？如何培养个人的营销能力？结合多年的工作经验和大量案例，校友赵昌旭博士告诉你答案！
11月21日下午三点，武汉钢铁集团公司江北公司总经理赵昌旭博士在管理学院107教室为广大师生带来了一场题为“营销——引领企业的发展”的讲座。
什么是市场营销？
关于市场营销的概念，书本上的定义一大堆。那究竟什么是营销呢？
“市场营销就是先找到卖点,再与消费者谈恋爱,最终把产品卖出去并且卖个好价钱。通俗地说，市场营销就是‘市场的现在进行式’。”赵昌旭幽默的比喻引起在场听众的笑声。
随着营销的环境发生变化，营销的观念、发展方向随之变化。“现实给我们的教训在于市场营销的最高境界就是营销不确定性。”赵昌旭总结道。
他引用武钢集团钢铁定价事例帮助大家理解。影响钢材价格变化主要有以下几个因素：一是生产成本，这是钢材价格变动的基础；二是供求关系，是影响钢材价格变化的关键因素；三是市场体系，市场体系的变动会造成价格的大起大落。“钢铁原来是以年定价，也比较简单和透明化。随着市场环境的高不确定性，钢铁不再是一种简单的价格模型，而是一种金融行为、投资行为和消费行为的综合表现。”赵昌旭说，钢铁现在必须每月定价，并且按照市场波动指数来确定价格。金融公司的炒作也会对钢铁的最终定价造成很大影响。
企业为什么需要市场营销？
市场运作的成功是企业成功的重要标志，而市场运作能力就是市场营销能力的一个重要体现。那么，怎样取得市场运作的成功呢？
在营销中，我们不仅要考虑顾客，还要考虑竞争对手。赵昌旭谈到，企业可以通过营销运作建立产品竞争优势，通过创新营销的交易方式降低交易成本，还可以通过营销运作构建供求战略关系的壁垒。
不管是诺基亚公司“发现需求”的创新系统，还是苹果公司强调对于需求的革命性创造，赵昌旭认为，营销的中心是不断满足顾客的现有需求并创造需求。因此，作为一种核心能力，企业应该从定位、渠道建设、营销组织以及服务能力这四个方面来建设企业的市场营销能力。“企业不应仅仅只是卖产品，还应为客户提供系统的解决方案，推进个性化服务，提高客户满意度。”
怎样培养个人的营销能力？
不管市场营销对于企业如何重要，都需要通过人来创造和实现。那么，该如何建设个人的营销能力呢？赵昌旭给出了必备的“三大法宝”。
法宝一，阳光、积极地心态。通过回顾非洲卖鞋和在和尚庙里卖梳子的经典案例，赵昌旭告诉在座的所有同学，做营销的一定要有乐观、积极向上的心态。
法宝二，知识积累和处世技巧。赵昌旭说，营销人员首先要有产品知识、经济管理等相关知识的积累，其次营销者要对消费者有充分认识和强烈的责任感、荣誉感。赵昌旭告诉广大师生，做营销一定要懂得如何和人打交道，要有“不抛弃、不放弃”的精神。
法宝三，营销人员的必备素质。赵昌旭将营销员的素质总结为“IQ+EQ+aQ”。我们都知IQ和EQ智商和情商的意思，那么“aQ”（逆境商数）是什么呢？赵昌旭幽默地说道：“因为营销员经常会‘碰壁’，这就要求营销员要有阿Q精神，善于自我调节。”
链接：赵昌旭，博士，我校校友，曾担任武钢集团公司销售公司总经理，武汉钢铁股份公司主管营销的副总经理，现任武汉钢铁集团公司江北公司总经理。武汉钢铁集团江北公司是国内最大的、国际一流的钢材深加工企业。武钢集团是中国进入世界500强的30多家企业之一，主营业务包括冶金产品及副产品、钢铁延伸产品制造；冶金产品和技术开发、咨询和服务。
