新闻网讯 6月10日，对于全校数万校园网用户来说，上网冲浪的好心情全被破坏了。锐捷网络认证窗口频频显示“认证失败”，不少同学呆坐在电脑面前，一筹莫展。
对此，东校区网络中心负责人蔡老师说，上周锐捷进行了升级，运行5天之后，逐渐出现问题。9号晚上，开始有用户反映网络连接不上，10号大部分用户无法认证锐捷。
他说，校园网本身没有问题，认证服务器的软件升级出了故障。锐捷频繁自动重连，会出现多个IP抢线的情况，服务器压力增加，更多的人连不上网。蔡老师建议，用户最好不要使用自动重连功能，特别是在高峰时段。
而主校区网络中心的陈老师说，今天上午9点，锐捷公司已经派技术人员到南六楼抢修，但不清楚何时能够修好。他明确表示，修复后应该不会再出现这种故障。
他说，这次故障影响到了全校范围内的用户，网络中心会适当延长账号开通时间，补偿用户的损失。具体的补偿办法还在制定当中。
另外，各校区机房无需用锐捷进行认证，仍能正常上网。
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