“经济危机下我们面对求职应采取什么态度？”“面试前要做什么准备？”“面试时应注意什么？”“先就业再择业造成的工作与兴趣不合该如何处理？”

    昨日下午，中国资深人力资源高管、安利（中国）日用品有限公司 HR总监饶俊用风趣幽默的语言为广大学子解释了上述问题。

简历——敲开面试之门

    “为什么写简历？就是为了获得面试机会。”饶俊开门见山。“有一次，我们公司招收20个管理培训生，结果我收到了38000份简历。你认为我会看完吗？”饶俊由此说开，向大家讲述了他作为面试官挑选简历的流程和标准。

    “首先，因为大家交的大多数是电子简历，我们在电脑上设置筛选条件，如是否为学生干部，是否有过挂科记录等等，这样38000人就只剩1/3了。然后经过我们人资部门或第三方顾问公司的挑选，最后能摆在我桌面上的，大概只有100份。”

    说到如何让自己的简历更加出色，饶俊总结出三点：一是重点突出，吸引眼球，特别是要明白应聘公司的兴趣模型，有针对性地突出自己的闪光点；二是简明扼要，重在结果，不要太冗长，第一页即开宗明义。还可通过一两个社会实践展现自己的组织能力、学习能力和解决问题的能力，切忌写成流水帐；三是排版美观，照片取胜，除了应聘某些特定的企业，最好不用艺术照，两寸的大头照足以。饶俊特别提醒大家照片的重要性：“我们不以貌取人，但你没有貌也就让我们没人可取了。”

    另外，饶俊还特别支了一招：“如果你的钢笔字写得很好，就用手写简历，用毛笔小楷当然更好。现在大学生都用电脑，能写好字的不多。你另辟蹊径，一定加分不少。”

面试——细节决定成败

    “面试，从你接听面试官的面试通知电话时已经开始了。”饶俊如是说。

    “有一次，我打电话给学生让他来面试，结果他的彩铃把我吓坏了，这样他就直接失去了面试机会。”饶俊建议，在应聘期间手机最好24小时开机：“有的学生晚上手机关机了，我们在需要他来面试时也未能联系到他。”他还提醒同学们接电话时注意礼貌，纸笔随身带，以便记录面试时间、地点等。

    面试者的能力固然是首位的，但在对方不了解你时，细节往往决定成败。在谈到面试前要通过各种渠道搜集该公司资料、对该公司有所了解时，饶俊讲到了一个经历，“有一个学生前来面试，见到我开口第一句话是‘饶先生，我很喜欢安利公司的产品，洗头都用贵公司的产品海飞丝’。我虽然能理解他，但也不可能欣赏他了。”

    带齐面试装备也至关重要，如果因为装备出现问题而引起紧张，导致发挥失常，是非常可惜的。饶俊列出的装备单中有：公文包（他半开玩笑半认真地说：“你带的包最好不要比我的好。”）、简历、证明资料、照片、笔和备忘录（但是切忌在整个过程中一直记录）、书（用以应付等待时间，可带学刊，万不可带八卦娱乐类的杂志）、其他（眼镜、招聘广告复印件等）。

    仪表形象的重要性每个求职者都清楚，但饶俊还是进行了细致地说明：男生要有整洁、精神的发型，女生要有干净的指甲；男生要穿有领衫，不要穿牛仔裤和拖鞋，女生最好穿套装；男生最好不要用香水，女生即使用香水也要用淡香型的；女生最好能够画淡妆，不要“素面朝天”，以示礼貌。
 
    “如果你实在紧张，一定要在进门前深呼吸三秒，很管用。”在讲解每个易犯错误之后，饶俊都会紧跟上此类 “ Tips”，以帮助学生在面试时能够有更好地表现。“面试最好的状态是始终面带微笑！”，他强调：“因为面试官完全不认识你，所以你的任何言行表现都会给他们留下印象。”

由“草莓族”变成“海绵族”

    谈起80后、90后，饶俊认为，他们的优点是思想开放、观念开放、有创新、资讯丰富、英文好，但缺点是受挫能力差，经不起批评。所以，大学生走上工作岗位后，面对他人的嫉妒和自身的迷惘，要有良好的心态，要从经不起碰的稚嫩的“草莓族”成长为广泛吸收营养的“海绵族”。

    在回答学生“与上司意见相左应该怎么办”的提问时，饶俊表示：“第一，要发自内心的谦虚，即使上司的能力可能不如自己，也要学会欣赏上司的优点，以此取得上司的信任。第二，要有真诚的态度，任何工作都要全心全意真诚地做完，绝对不能搬弄是非。第三，EQ要高，永远不要猜测老板在想什么，把自己的事情做好就行，把批评当作鞭策。要用“阿Q精神”和幽默精神化解冲突。”

    报告会结束时发生了一个小插曲，突然有一男生站起来大喊“你不让我问问题，你会后悔的！”全场轻松的气氛达到高潮。该男生说：“我是大二肄业的学生，我参加了四次面试，每次都成功，目前正在做策划工作，以后也会去管理层。我觉得我拿着高中毕业证，但并不比大学生差。您怎么认为?”饶俊答道：“李想等80后成功的例子是存在的，我也很欣赏他们。但凡事要看比例，毕竟高中生在其中的比例相比大学生还是要小很多的。”