“我看到了相关报道,外国代表们都谈到在这次APSSA会议中,志愿者工作给他们留下了很深刻的印象,这种肯定比以前任何一次来自上级领导的肯定,更让我们感到满足。”
大学生社会实践中心主任向慧平这样阐述了此次工作和以往相比最大的不同。
APSSA已经结束,承担活动主要服务工作的学生组织,从筹备到圆满完成任务可以说交上了一份沉甸甸的作业。
面试中的“小插曲”
“与以往相比,此次工作更全面。从上学期5、6月份接到通知就开始在各方面进行准备。”说起这个全面准备的过程,向慧平一下子来了精神,“我们选拔志愿者的过程是最经得起考验的。”
“面试过程很有新意”,初选阶段,为便于筛选,报名栏中有“工作经历”一栏,经验丰富者自然写得满满当当,而另一些的可能会空空如也。于是面试当天,“考官们”统一把报名表放在一边,当场给每名“应征者”发了张小纸条,纸条上只写姓名和电话号码。中途向慧平推开面试间的门视察进展,惊讶地看到,一位大二的“考官”面前坐着的4位“应征者”中竟然有3位是院系主席。“这样不亮明身份,是为了排除主观因素,避免‘考官’偏袒本系同学,同时也给每个同学一个平等的机会。”由于面试过程比较科学,“还有其他组织向我们‘取经’呢!”
“我们和学生代表早有联系”
“在学生代表来汉前一个月就与他们开始联系,这是我们此次工作的最大特点。”据校会主席团助理姜维介绍,早在几个月前,他们就与各高校学生工作处处长发邮件开始对话。得到注册名单后,他们就为每10个学生代表分配5个志愿者。据了解,志愿者在学生代表们来汉前一个多月就开始与他们邮件联系。“迎接来汉代表时,就经常听到志愿者说,‘那个代表是我联系的!’因为有这样一个提前交流、互相熟悉的机会,所以志愿者们做起接待工作更积极主动。大家早就是朋友了!”
“Is it so fast?!”
大学生活动中心510的长桌上摆了一圈笔记本电脑,而每天发到各个与会专家、代表手中的简报就是从这里产生的。十来个埋头于“本本”屏幕前的新闻工作者4天来从早上7点到晚上10点进行新闻采编工作。而对面的517室则是外语学院组成的翻译组工作室,他们把源源不断送来的中文简报内容译成英文,力求高效无误。
“有专家收到我们的英文版简报感到很惊喜:‘Is it so fast?’,这次的简报是我们宣传组工作的最大亮点,展现了我们的时效性,同时我们也做到了‘高质量、零错误’。”新闻中心主任王浩如是介绍。美国富乐敦州立大学的专家Howords.S.WANG和我校志愿者赵鑫看到了简报小组采写的关于他们的报道,向小组成员表达了感谢。小组成员张晶晶认为简报内容很丰富,她指出,简报除了让与会专家、代表们对活动进行状况有个全景的了解,也采写了一些花絮,让他们在严肃的会议气氛中轻松一下。
“考验”也不少!
原来为六城会和科学年会招募的志愿者都没超过一百人,而APSSA这次却有四百多人,这无疑加大了工作的难度。这看似一帆风顺的工作究竟经历过哪些考验呢?向慧平告诉我们:“这考验还真不少!”
APSSA会议进行的第二天,早上还下着小雨,到了中午就下大了。在大学生活动中心参加完会议的各国学生代表大多没有带伞,同样作为学生代表与会的向慧平突然想到,实践中心办公室里还积存着一批爱心雨衣,于是拿来给代表们分发了。
由于各组志愿者受不同上级领导调配,工作安排偶尔会重合,这时就需要工作人员来协调。有一次,接待小组和会场小组的志愿者同时在会场外做指引工作,“这就是考验我们解决问题的能力的时候。”没有运筹于帷幄的“管理者”,只有各个岗位的“值班人”。向慧平自豪地说道,“我们每天都在现场。”
一瓶瓶矿泉水一遍遍放到管院报告厅每个座位上,一个个同声传译设备点好数发给与会人员;更别提那些每天6、7点钟就各就其位的接待组同学,和站在8号楼到管院报告厅各个路口做指引的志愿者;“以前的志愿者服务集中于室内,而此次不少在室外,有时免不了淋雨”……志愿者到位的服务背后是辛勤的付出,“确实很累,但大家都觉得很值的。”
(记者团 黄宁宁 报道)