家乐福高层主管畅谈其自由人性企业文化
发布时间:2007.12.06

来源:管理学院 编辑:骆园园 浏览次数:

         
       

    12月5日晚,在企业管理文化讲座结束后,家乐福中外高层主管齐齐登台,与华科学子来了一次“亲密接触”,随意的交流方式,使得现场掌声不断。 

                                  蓝海在我们的心中
 
    “您是如何看家乐福的战略,您觉得是红海战略,还是蓝海战略?” 互动环节中,一位来自管理学院07级市场营销的女生问道。 

    “你听过这样一个故事吗?一个鞋商去一个小岛上卖鞋,结果带着失望而归,因为他发现那岛上的人不空鞋。而另一个鞋商得知这个消息后却十分兴奋,他觉得正是岛上的人没有鞋,才更有卖点,他想到的是蓝海战略。”中国家乐福华中志区食品总监万明治深情地说着,“家乐福在华发展十几年,在整个商业的竞争环境中,它是红海,但在我们每一个家乐福人的心中,他是蓝海。” 
       
      

                                物流业的发展因地制宜 

    当被问及家乐福的产品运输及整个物流体系的建立情况时,万明治表示,由于地方规距不同,地方成本不透明,物流业的发展也是因地制宜的。“在中国发达的地区,家乐福物流体系已初步建立,并进入了快速发展的阶段,但在不发达的地区,家乐福物流运输休系仍不成熟,仍需改进。 

                               将“自由”放在第一位 

    家乐福把“自由”放在企业价值观的第一位,是为了给每一位员工足够的发展空间,“告诉你要做什么,而不是怎么做,”这是家乐福成功的奥妙。他们认为,不于预过程的实施过程,有更多的主动性,去交流,去沟通,去尝试,并从中得到启发。他们认为“没有沟通,你只会坐井观天。” 

                         “Nothing is impossible in China” 

     “我没有你这样的思维,我怎能达到你想要的结果呢?”一女生以自己在超市实习的经历,对这种自由式管理提出了自己的质疑。 

    “Nothing is impossible in China.”给你强大的压力,是为了让你更好地迎接挑战。他们认为,在行业里,同事间都存在着竞争,但这种竞争是单纯的,凭的是能力,凭业绩,并在竞争中提升自己。  
        

                                初入职场是“菜鸟” 

    面对同学们对专业是否对口的疑问,家乐福人认为:哪怕有再扎实的专业基础,初入职场的你都是只“菜鸟”,一切都得从零开始。大学里不可能学完一辈子的知识,做好眼前的事,不要让自己后悔,为未来做好人生规划。 

    他们还提到,在家乐福,没有门第观念,他们看重员工的潜力,并会给不同级别的员工安排与之匹配的培训体系。

                            “5分钟内不算迟到” 

    “今天活动开始时,我的手表显示的是7点2分,如果当时,你们的手表也是这样显示的,你会如何看待这两分钟?” 

    “5分钟不算迟到,这是家乐福的规定。”面对同学对活动推迟两分开始的看法,万明治笑着应答着。“因为我们倡导的是一种人性化管理,如果7点55分,超市门口聚满了前来购物的顾客,我们也不会等到8点开门。”“今天天黑下雨,我们怕同学们来不及赶来,所以才推迟了一小会儿。” 

     幽默的解答,使得现场掌声如潮。 


记者手记:当天的互动五环节,也是一次当代大学生与名企高层主管的一次博弈。思维与火花的碰撞,使得现场妙语连珠,气氛极为火爆。哪怕是面对学生的或许不太成熟的问题,主管们总能给以通俗且详尽的解答。从他们身上,我们看到了一个世界名企团队风貌,他们不是一个人在奋斗。

                                                     (管理学院新闻信息中心  余博

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