“您好！请问是高阿姨吗?”对面的人抬头望了一下，微微一笑，“yes”，英语，说得这样自然优雅，倒是让记者有点意外。说明来意，她首先和记者握手，之后我们一起坐下。记者打量一下她，穿着整齐大方，脸上似乎画过淡妆，头发用夹子很整齐地挽在脑后。

    就这样，我们开始了攀谈。到四点钟的时候，值班时间到了，她就上去巡楼，一层一层，灭火器、配电房、电表都要打开检查一遍。遇到门打开的寝室，她会进去看一下，或是喊一声确信有人，她才放心。巡查完毕，在记录本上一一记下这些情况。这是她例行的活动，每天至少要做三次下午四点上班时，晚上八点半左右，还有十一点关门之后。

    巡楼结束，我们坐下来。过了一会儿，两位负责公寓管理的检查员过来，他们上楼巡查了一遍，下来后告诉她，有同学从楼上扔西瓜皮，影响环境卫生。等检查员走了，她就在黑板上写下温馨提示：请同学们维护环境卫生，不要让青青的草皮上散发着西瓜皮的味道，不要让草坪上散发着垃圾。语言亲切、委婉。

    “高阿姨，我可以看一下报纸吗？”有同学问。“Of course，登记之后就拿去吧。”记者问问她：“这些报纸免费的吗？”，她说：“是的，30份报纸213个寝室，不够分，每个寝室每周只能领一次”，精确的数字，脱口而出。来来往往的同学很多，大部分都主动和她打招呼，而她也总是习惯性地在“你好”之后带上同学的名字。哪个同学家住哪里、学习怎样、甚至女朋友是谁，她都如数家珍，说起这些时，她一脸幸福的表情，很像一位母亲在向外人夸耀自己的孩子。

    公寓门口，“嘭”的一声传来，记者还没反应过来,她赶紧走出去。之后她拉了一位男同学进来，小声地说着什么。那位那同学有些腼腆，脸上的表情还有焦急，像犯了错的孩子，一时不知该怎么办。过了一会儿，高章萍从值班室里拿出一个水瓶，递给那男生。他有些不好意思，一再推辞，最后还是拗不过，只好接受了。高章萍等他走了，悄悄告诉记者：“他不小心踢坏了别人的水瓶，我就把自己的送给他了。孩子们也没钱啊。”

    闲谈之间，记者发现了高章萍的笔记本，上面密密麻麻地记载着同学们的好人好事、与同学谈心的记录，毕业生的邮箱和QQ等，还有不少打油诗，其中一首她鼓励牟锐同学的《怀才》诗这样写道：“七尺男儿定要才，真才实学怀中揣。有朝一日遇伯乐，笔下生辉元宝来。”

    虽是年近半百之人，高章萍一点也不落后，当年她和上初中的女儿一起学习英语，现在她又和大学生们一起学习电脑知识，QQ、email、白云帐号，她都用来和同学们联系感情。白天，她会去西十二旁听或者是到图书馆看书，来继续她的大学梦。  

    晚上将近十一点了，记者也该回去了，而她还要在巡楼一遍，才能安心入睡。

    高章萍，紫菘四栋一名普通的公寓管理员，近期被评为“感动电气十大人物”。