新闻网讯 （记者团 张婧 报道） 12月21日晚，校医院党总支书记、院长鲁亚莉率校医院各主要领导，与院系代表（院系维权中心主任）及校维权中心全体成员进行交流。 校团委书记王志勇出席了交流会。

    首先，鲁亚莉向与会人员介绍了校医院的发展现状和目前存在的问题。1996年被评为国家二级乙等医院，现有正主任医师6人，副高级专业技术职称人员30人，中级职称77人。医院设有病床100张，年门诊量18万多人次。但是由于人员短缺，经费紧张等方面的原因，医院在服务态度、宣传力度等方面做的不够。目前医院正在各个院系走访收集意见，着手改进。

    随后，校医院的主要领导现场回答了学生代表们的提问，以下是部分对话内容：

1.关于医护人员的素质问题。

答：本院医护人员全部是本科以上学历，其中正主任医师6人，副高级专业技术职称人员30人，中级职称77人，并且他们每年还在不断学习提高。

2.哪些项目应该享受公费医疗？公费医疗和医疗保险之间有什么关系？

答：这些在校医院网站上都有具体的文件，医院是严格按照最新的政策法规来执行的。
3.有个别案例前后两次诊断不一致是为什么？

答：各种病症都有变化的，而且医生对疾病的认识也是一个渐进的过程。当然，不排除有工作失误的可能，今后我们会加强管理。同学们可以通过以下三种方式投诉：直接在校医院导医台上的留言本上留言；在每周二上午的院长接待日反映情况；到院办投诉，院办电话是87543469，医务科电话87543040，晚上总值班电话62783829。

4.医院每年报销一次是否太少？

答：全校有8万师生，医院工作量会很大。当然，特殊情况我们会特殊处理的。

5.急诊如何处理？

答：急诊24小时，专车到达现场救助，电话：87543569

6.服务态度问题。

答：一方面医院会加强管理，另一方面同学们有意见可以随时投诉，医院将会严肃处理。
 
    除此之外，院方还详细解答了同学们所关心的其他问题，如医院文化建设、药品价格、就诊程序、常规药物的使用、卫生知识的普及等。同学们和医院在许多方面达成了共识，如宣传应该更贴近学生生活、急救演习应该 成为新生的必修课、同学们挂号应自备零钱等。  

    最后，校团委书记王志勇对此次交流会做了总结。他表示，这样的见面交流会十分有必要，可以加强医院与学生的沟通，增进双方了解。这次会上，同学们对医院提出了很多宝贵的意见和建议，但与此同时，同学们也应该对自己作出要求，提高自己的独立生活能力。大学不应该只是一个提供服务的机构，在强调服务意识的同时，更应该加强大学生的成才教育。同学们应学会换位思考，多为他人和社会着想，共同创建和谐校园。