新闻网讯 8月29日至31日，从2025级新生踏入校门的第一刻起，总务后勤处准备的开学礼已全面就位——你需要时，服务是暖心微笑、是有力支撑；你前行时，服务是无感体验、又无处不在。

各食堂、餐厅提前做好环境卫生、食品安全等工作。开展食堂综合安全大检查，抽检食材及餐具样本579份，做好迎新及军训期间餐饮的保障服务；在紫菘学生公寓等迎新站点免费提供祛暑爱心凉茶、点心和饮用水，发放饮用水10000瓶、零食点心6460份，在炎炎夏日为新生及家长送去清凉；针对迎新期间工作人员时间长、任务重的特点，餐厅科学合理搭配餐食，持续优化菜品口味，累计供应盒饭5000余份，有力保障一线工作人员餐饮需求，为迎新工作高效运转提供坚实支持。

138顶帐篷辟一方清凉,53条横幅彩旗迎风飞扬,400余盆绿植花卉绽放笑颜,203张桌子、402张方凳备齐,40台电扇徐徐送风,把心意藏进细节,让新生报到更顺畅更舒适。

楼栋内外坚持不间断清洁消杀，贴心入住指引，协助搬运行李，供应爱心手推车、防蚊贴、绿植花卉，营造清新温馨入住环境。更暖心叮咛新生：个人财物妥善保管，出行平安牢记心间，用水用电规范安全。

宿舍怎么走？物品遗失怎么办？行李太多搬不动……别担心，找小红帽。迎新期间小红帽服务队累计搬运行李330次，提供各类咨询指引服务110余次，帮助新生寻找丢失物品、保管转运行李。

校外设置武汉站、武昌站、汉口站武汉东站、天河机场5个接站点，统筹安排53台大巴车，接站工作人员及志愿者80人。从早7:00到晚22:00 ，接送远道而来的新生及家长，累计调度车辆300趟次，服务新生及家长7000余人次，实现从“四站一场”到校园的一站式无忧抵校。

校内摆渡车高效运转。灵活安排30余辆摆渡车，按照4条校内摆渡路线循环往返，累计发车1000趟次，服务新生近2万人次，极大减轻新生及家长的旅途奔波及疲惫。

为应对8月30日晚突发暴雨天气，工作人员伫立雨中，以伞为门，实现车辆与雨棚无缝对接，安全有序转运滞留学生。

紫菘、韵苑学生公寓旁设置了3个外卖点，销售50多种学生日常生活用品。944套新生用品精准配送至宿舍，同时预备80套库存用于售后和应急服务保障。快递服务站里，工作人员耐心地提供一对一指引：查取件码、找对应货架、完成出库，让新生从“不会取”到“轻松取”。

7×24小时提供维修服务，自8月25日起受理了1511单维修工单。为及时快捷响应师生需求，各维修队增派人手共20名，同时加强公共基础设施巡查频次，开展校园电梯、充电桩安全专项检查，对供水泵房水池全面清洗监测，及时排除安全隐患。

热腾腾的饭菜、明亮整洁的宿舍、畅通安全的校车、快速响应的报修服务……总务后勤处始终以最温暖的守候、最坚实的保障，默默守护每一位萌新。