新闻网讯 4月30日,总务公共事务服务中心2244维修服务团队在集贸市场东门开展“五一”义务维修服务,为广大教职工及家属提供义务维修服务。活动共受理维修102单,接受咨询150余人次,以务实暖心的服务解决教职工日常难题,收获广泛好评。

活动开始前,处长助理、总务公共事务服务中心常务副主任罗波详细强调服务规范与安全注意事项,确保维修过程专业、高效;中心党总支书记胡延安现场检查指导,要求大家用心用情服务好每一位教职工及家属,让“2244”品牌真正深入人心。

现场设有“2244党员示范岗”,党员代表佩戴党员徽章,主动亮身份、作表率:有的耐心指导老师填写报修单,有的讲解常见设施保养技巧,留下个人联系方式,方便后续跟进。一位老师反映家中灯罩内常有飞虫聚集,党员同志一边登记一边支招:“灯罩每季度最好拆下来用软毛刷轻扫缝隙,用清水冲洗晾干,既能防虫又不影响照明。”一位老师提到厨房下水道近期偶有堵塞,党员同志在登记报修信息时顺势分享:“每月用热水冲一次,加两勺小苏打和半杯醋,反应几分钟后再冲净,能有效溶解油脂预防堵塞。”这位老师听后感慨:“本来只打算报修水管,没想到还学了这么实用的保养窍门,你们服务真周到!”

活动现场,不仅有前来咨询的老师,更有直接将“难题”搬进现场的——一位老师把家中坏掉的纱窗直接带到了“摊位”前。维修师傅现场“诊断”、立马换新,并贴心地提醒:“其实不用这么费劲,只要您在这里登记个地址,我们提供上门服务,不让您多跑一步路!”
本次义务维修服务范围覆盖日常所需:从更换开关面板、修理漏水龙头,到疏通堵塞下水道、固定松动门窗,只要老师们开口,维修团队就尽力解决,始终践行“师生有所呼,2244有所应”的服务宗旨。遇到需要特殊材料的,维修师傅会陪着去采购,货比三家选性价比高的,还不忘提醒“这种合页承重好,以后直接按这个买”,让老师们不花冤枉钱。给高龄独居老同志维修时,师傅总会多留个心眼:修好报修项后,顺手检查下其他设施,拧紧松动的螺丝、调整歪斜的开关,还反复叮嘱“有问题随时打87542244,我们随叫随到”。
当日现场受理的102张报修单整齐归档,每一张都记录着具体的诉求与地址。对于当日未能完工的工单,团队已建立专项台账,明确责任人,按预约时间再次上门维修,确保件件有着落,事事有回音。
这个“五一”,2244维修服务团队用双手解决了一个个“小麻烦”,拧紧一颗松动的螺丝、疏通一处堵塞的下水道、修好一扇关不严的门。未来,团队还将继续以“师生满意”为目标,用双手创造更美好的校园生活,让“2244”成为师生身边最踏实的依靠。