金秋九月，学校迎来2026级新面孔。总务后勤处把服务提前做到位：食堂备好了饭菜和凉茶、宿舍通风打扫了好几趟、生活用品直接送到了床位、车站机场有人举牌接车、教学楼换了新桌椅和空调……迎新的每一个节点，总务后勤人都在学子身边。

吃——食堂餐厅已准备好

学校食堂已全部开伙。8月26日、27日，总务后勤处对食堂环境卫生、食品安全、设备调试、物资储备进行了全面排查，保障迎新与军训期间供餐稳稳当当。

8月29日至9月2日，东园食堂、百惠园食堂、百景园食堂、军山南一食堂二楼，在爱因斯坦广场、紫菘入口、南一门广场、东十一楼、西一楼、军山校区西一门等多个迎新点位摆上了免费凉茶。

住——宿舍公寓“拎包即住”

韵苑、紫菘、军山校区西一门三大校内迎新点，“小红帽”志愿者从早6点忙到晚10点，帮忙搬行李、指引路线、找失物、寄存行李。现场准备了免费矿泉水、点心，还有爱心手推车，周到又贴心。

商业服务中心提前核对订单数据，主校区600余套生活用品直接配送到床位，售后咨询随时响应，省得新生和家长大包小包路途辛苦。各教育超市货源充足并推出迎新优惠，另在主校区喻园百惠店东侧、韵苑店东侧增设两处迎新外卖点，售卖入学物资并免费派送饮用水。

物业服务中心全力做好宿舍入住服务，有序引导新生办理入住手续，协助搬运行李，耐心解答各类咨询。现场配备爱心手推车，准备防蚊贴等便民物资，用绿植花卉装点楼栋环境。工作人员持续开展楼栋内外保洁消杀工作，同时提醒新生保管个人财物，注意出行、用电用水安全，把贴心服务落到宿舍的每一处细节。

行——“四站一场”有人接

四大火车站和天河机场，16名接站人员每天6:00到22:00值守，一出站就能看到华科大的接站牌，直接带新生和家长去坐接驳车。

校内摆渡也同步跟上：学术交流服务中心精准调度，高效完成5个迎新点转运任务。主校区接驳车辆482趟次，接送新生及家长近万人次；军山校区接驳车辆102趟次，接送新生及家长1140余人次；校园巴士约260趟次，服务近1250人次，保障新生从车站到宿舍一路顺畅。

学——教学楼全面焕新

利用暑期维修“黄金窗口期”，西十二教学楼30间教室换上了新课桌椅、110个升降绿板、200多台新空调；东十二楼39组升降绿板、东九楼及西五楼等81间智慧教室白板；军山校区国际教育教学中心53间教室，7个公共学习空间新装桌椅也已全部就位。

主校区教学楼新添了龙船花、红掌、绿萝等130多盆绿植；军山校区教学楼新添了幸福树、鹤望兰、三角梅等240多盆绿植，各楼栋还开展了全面卫生大扫除，排查消防设施、补齐教学配套物资。

校园环境——365天×24小时干净整洁

校园主次干道、迎新点位反复冲洗，沟渠清掏、杂草拔除、小广告清除，一样不落。

迎新现场硬件搭建到位：搭设帐篷155顶、配置200余个防风沙袋、摆放桌椅近800张、悬挂横幅40条；军山校区搭设帐篷64顶、配置80余个防风沙袋、摆放桌椅120套、悬挂横幅3条。8月30日报到当天最热的时候，主校区4个迎新点投放了180块冰块降温。

服务——家长住宿有保障

学术交流服务中心提前对客房深度保洁、排查设施安全，优化入住办理流程，提供报到指引和行李搬运服务，为新生家长营造舒适温馨的住宿环境。军山校区人才公寓面向新生家长预订入住，为远道而来的家长提供便捷的校内住宿选择，免去校外奔波，近距离感受校园环境。

针对迎新一线工作人员，累计供应盒饭5300余份，保障迎新队伍吃上热乎饭。

突发情况——2244来帮你

宿舍空调不制冷？灯不亮？热水不会用？开学前夕，配电房、泵房设备巡检维护全部完成，电梯、充电桩、路灯等公共设施逐一排查。

紫菘、韵苑和军山校区西一门各设了1处迎新服务接待点，维修师傅随时待命。迎新期间通过“现场受理+报修电话+网络渠道”三线并行，累计处置宿舍维修、水电充值等各类需求1000余项，快速响应不耽误。

从车站到校园，从食堂到宿舍，从环境整治到物资保障，总务后勤人坚守岗位、默默付出。未来，总务后勤处将继续坚守服务底色，持续提升服务质量，陪伴全体学子在校园奔赴属于自己的璀璨新程。

编辑：范千

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审定发布：詹健