新闻网讯（记者 粟晓丽 通讯员 王妍）“同学，你好。如果是三助未到，我们将及时跟有关部门进行沟通，反映诉求；如果是家庭确实困难，我们可以向研工部反映，帮助申请困难补助。”10月29日，校研究生会在白云黄鹤BBS发布了《致全校研究生的一封信》后，这样跟帖写道。校研究生会副主席马胤任说：“之所以自己跟帖，算是对信件内容的补充，提醒同学们有困难和问题可以及时联系我们。”

    只身来校求学，同学们总会遇到这样或那样的难事，不知道如何处理的情况时有发生。为进一步做好研究生群体服务工作，校党委研究生工作部和校研究生会经过商议，在白云黄鹤BBS上发布了《致全校研究生的一封信》，公布了校研会委员会委员和部分院系研会主席的邮箱，以倾听研究生群体的诉求及困难，并通过合理的渠道予以反映或解决问题。

    截止11月6日，该贴点击量近6000次，回帖达到77篇。网友“tiffanymwt”认为：“只有像这样积极地收集大家的诉求，才能归结出普遍性、紧迫性的问题。”网友“fangj”称赞道：“校研会的这个安排很有想法，也很接地气。赞，妈妈再也不用担心我的诉求了。”网友“magicCT”则提醒：“你们是希望为大家解决问题，要把能解决的告诉大家，不能及的先说出来，避免后面解决不了被说在推诿。”

    对于有些同学和网友提出的“这样的做法会不会只是流于形式”“希望真能改善些，不要落于收集意见就完了”等问题，马胤任回应道：“我们是确确实实在花精力做这些事情，希望通过设立邮箱沟通这样一个快速通道，真心实意地了解同学们的困难和诉求，尽我们所能帮助大家。”

    帖子的最后，校研会向同学们承诺：“欢迎广大研究生以邮件形式畅所欲言，我们将及时向学校有关部门进行反映，解决大家的困难。虽然有些事情不一定能够顺利解决，但研究生会将会努力用心为您服务！”