新闻网讯(通讯员 曾凡之 李映梅)7月22日至31日,公卫学院“‘医’路畅行,‘视’界无碍”暑期社会实践队先后奔赴武汉、贵阳两地,深入社区、医院与残联机构,开展为期十天的视障群体就医无障碍调研实践。团队以专业视角洞察现实痛点,用青年热忱传递医学温度,在跨越山海的对话中探寻“有爱无碍”就医环境的构建路径。
在武汉,实践队走进青松、妙墩等4个社区,与18位视障居民面对面访谈,倾听他们“看不清电子屏”“找不到科室”的真实困境;探访同济医院、市八医院、梨园医院,记录下“一对一陪诊直至送出大门”“绿色通道减免挂号费”等温暖举措。

在贵阳,实践队延续调研脉络,走访贵州省人民医院、贵州医科大学附属医院、贵阳市第一人民医院,聚焦西部地区的服务创新与挑战。他们了解到省医的“银发志愿者”穿梭门诊提供引导,直升机停机坪为危重患者开辟生命通道;贵医附院打造“无感标识系统”,通过信息化实现全程无感引导;市一医院推动“医社联动”,家属微信预约即可免排队直通诊室,该院眼科深入县乡长达十年,完成超5000台手术,90%惠及低视力人群。

两地实践虽地域相隔,却映照出相同的核心议题:如何让技术赋能更具温度,让政策落地更贴民心?武汉探索“AI陪诊机器人”解决人力短缺,贵阳计划开发视障专属APP整合预约功能;武汉志愿者红马甲架起“暖心桥”,贵阳“安保主动搀扶至分诊台”细节彰显人文关怀。无论是武汉医生呼吁“早筛查逆转视力损伤”,还是贵阳专家强调“糖尿病眼底筛查关口前移”,均指向从根源防控到全程服务的系统性提升。
十天奔走,青年学子以脚步丈量医疗平等的距离,用笔端记录下“台阶贴彩色条更好”“希望多些耐心”等患者呼声。这些细微而具体的期待,正是优化服务最真实的坐标。实践队将整合两地调研成果,形成专项报告提交相关部门,为构建“医院—社会—社区”联动的无障碍就医生态提供实证支持。
