■记者团 王心琰 张宇 李梦雪
编者按：近年来，网购因其方便、便宜等优势，成为一种新的消费方式甚至是生活方式。今年11月11日淘宝天猫“双十一购物狂欢节”，在零点过后的1分钟内，有约1000万用户涌入天猫；活动开始的前10分钟，交易金额就高达2.5亿元，当日支付宝总销售额191亿。
在这些庞大的数字背后，作为网购主力军的大学生群体做出了不少贡献。根据今年11月29日的《扬子晚报》，2012年，在全国116所“211”工程大学中，25万大学生大学四年网购总花费达8.64亿元。
针对此现象，记者在全校范围内进行了专项的问卷调查，涵盖本科所有专业及年级。在358份有效问卷中，共有男生157名，女生201名。调查数据显示，37.99%的同学表示“曾经遇到过由于网购导致财务紧张的问题”。本应“实惠”的网购似乎并没有节省同学们的生活费。
网购，究竟给大学生的生活带来了什么？记者对部分学生展开了采访（为了尊重当事人，文中出现的学生均为化名）。
“一打开淘宝就停不下来了”
“您的包裹到了，请到游泳馆旁边来取。XX快递。”从十二月中旬以来，公管学院的大三学生张琳几乎天天收到这样的短信。入冬时节，最近她在网上购买了新的棉衣棉鞋和围巾手套。前几天，她还在网上搞定了一个同学的生日礼物，“同学表示很喜欢，既有创意也不贵”。
根据调查问卷的数据统计，近五成的同学月生活费在500-1000元之间，还有近五成在1000-2000元之间。其中，47%的学生将每月的网络消费控制在100元以下，而有36%的同学每月花费在网购上钱的在100-300元之间，15%的学生在300-500元之间，更有少数人在500-800元甚至800元以上。
不少选择网购的同学都表示，网上挑选商品非常方便，动动鼠标就能做到；能够送货上门，节约了逛街的时间。“如果我有充分的时间，没有其它的事情要做，并且有人陪，才会选择逛街。”人文学院大二女生江雨这么告诉记者。可以看出，除却价格因素，很多同学选择网购的原因是“网购能节约逛街的时间”。
但实际情况常常与同学们的初衷背道而驰。很多人反映，逛淘宝会影响他们干正事的效率。“学习工作时，我会觉得手头的事好烦，就想放松一下逛淘宝。一打开淘宝就停不下来了，最后事情没能做完。”
“有时上网是为了查资料，结果打开网页就想去逛网店或是看看自己买的东西的物流情况。”人文学院大四学生陈慧回忆道：“我写论文，写着写着就开始逛淘宝。有事没事就喜欢把淘宝网打开，就算不想买东西也想看看，结果看着看着又想买了。”还有同学表示：“有时候买东西要货比三家，需要多看几家店，时间就这么过去了。其实网购未必就比逛街节省时间。”
除此之外，还有些人则深陷退货的泥沼。环境学院大三的李晨在一周之内在网上购买了两双鞋和一件大衣，但因不满意实体商品全部退回，“几乎整整折腾了一个星期”。采访中，因退货问题与卖家发生争执的学生不在少数，“申请退货手续很麻烦，有的时候还得自己倒贴邮费，既费时间又费金钱”。
“买不买不重要，关键是得看看”
经济学院大三学生潘玲最近正在全力备战12月底的GMAT考试，常常翘课复习。但是她还是每天晚上都会逛至少半个小时的淘宝：“先把看中的东西放到收藏夹里，等我考完了再买。”有时候，她一开电脑就习惯性打开淘宝网站，一逛就是一上午，结果什么也没买，“浪费了很多时间，会特别后悔，看着一大堆需要复习的材料就更加焦虑”。
调查数据显示，有近两成的学生每天花30分钟到1小时来浏览购物网站，近一成的同学花1到2小时，还有4%的同学花费2个小时以上。而有近四成的学生表示“主要是逛，不常买”。由此可见，“网购”在方便人们购物的同时，逐渐成为了很多人在忙碌之余犒赏自己、缓解压力的工具，发展成一种休闲娱乐的方式，“买不买不重要，关键是得看看”。
在网络消费的物品类型中，服装类（包括鞋帽）成为大多数同学的选择，有四成的同学表示书籍也是其网购的主要物品，另外日用百货、美食特产、数码电器、化妆品、虚拟商品（如点卡、话费等）均有一到两成的同学有购买经历。
“我同学买衣服、包、鞋一类的东西可以买到没有生活费去借钱。”人文学院大三学生何诚说。“最近就是买袜子，一下子就买了很多双，一双几十块，最后就买了差不多两百双。寝室东西太多实在堆不下了，衣服只能堆到别人衣柜。”
“很多女生都像我一样，看到头饰之类的漂亮又便宜，尤其是买满一定数额包邮的情况下，就会买一堆东西回来。”江雨不好意思地说，她常常会因为价格便宜或是包邮而买一些并不需要的物品。数据显示，有两成的学生表示，网购的物品利用率不高，“没回来没用几次就不用了”或者“不是真正需要的物品，看着新鲜漂亮就买了”。
当被问到在实体店的消费情况时，江雨表示，由于实体店价格没有网店低廉，更不会有“包邮”的消费活动，因此她在实体店的消费热情不会太高。相较而言网店营销成本低，价格便宜且活动多，更易激发消费者的购物欲。
网购成瘾背后的“拿来主义”
在调查中，32%的同学属于“见到喜欢的就买下来”的类型。“我觉得网购时钱用得特别快。不过一般确认付款时，花钱不会太心疼。”江雨无奈地说道，她认为关键的是，有些物品可能本身价格不高，但是多件、多次购买累积起来所花费的金钱就非常可观了。“我有同学在网上买护肤品，觉得用的很好。于是之前买的还没用完，发现新的就又去买，多的都用不完，钱也花了很多。”
“因为没有亲眼看到钱真实的被‘花’掉了，就总觉得自己花钱不多。”江雨说。由于网购大多使用网银结账，同学们很难直接感觉到金钱从自己手中消费出去，造成了一种“麻痹心理”。
“网购容易让人过度消费，就是看到什么都想买。有时候你不知道要买什么，只是有‘买’的念头。它的便利性就会产生一种副作用：让人们受购物欲驱使去买东西，而不是确定需要买的时候再去买。”人文学院大二学生颜文这样形容网购。
调查显示，有九成同学的网购资金来源主要是父母给予的生活费，少数是来源于奖学金、打工兼职等方式。而近四成的同学表示，曾因为网购而出现财务紧张的问题。这些同学在被问及“财务紧张之后如何处理网购问题”时，只有7.04%的人选择了暂停网购，15.76%的人选择去做兼职，25.35%的人选择向家里要钱，51.85%的人选择缩减伙食费来支撑网购需求。
经济学院教授汪小勤表示：“理性的购物应该是建立在有使用需求的基础之上。为了便宜去买是一种本末倒置的不科学消费观。不必要的东西尽量不要买，买了又不用，这是一种资源浪费。况且大学生的主业仍然是学习，不加节制的网购对形成正确的消费观有百害而无一利。”
“目前大学生的经济来源主要是父母，作为成年人的大学生不应该挥霍金钱。大学生应对自己的购买能力和财富创造能力形成正确的认识。”她补充道。
物欲让网购成为“妄”购
网店的低成本导致其商品的价格低廉；网络为载体的购物方式又决定了网购的便利性；通过网银进行交易结算使得消费过程无形化。低价、便利、无形化消费这三种特质使得消费者的购物欲膨胀。
在中国，大学生这个消费群体庞大而且特殊。根据我国高等教育发展计划（2010年7月份）最新统计是2960万人。并以每年1.3-1.6%速度扩招，2020年入学率能达到40%，高等教育在校学生能达到5000万。而大学生往往经济来源稳定而充足（多数父母对子女提供可靠的经济支持），几乎不用付出劳动就能获得需要的商品。大量的空余时间也为大学生网购提供了必要条件。这些因素共同导致了大学生网购屡屡“失控”的现象。
在调查中，四成的同学认为“对网购比较依赖，生活中的许多东西都依靠网购得到”，更有少部分人“非常依赖网购，买东西基本上都靠网购”。汪小勤认为：“有的同学贪便宜、图新鲜，买的尽是可有可无的商品。因此，虽然每件商品省钱但总开销变多了。当然，懒惰也是重要原因。”
相对于大部分女生对于网购的疯狂，男生们显得相对理性。控制系大三学生李波在今年双十一的时候就在网上购买了羽绒服、录音笔几个“大件儿”，“跟实体店里相比，省下了1000多块钱”。“我们男生一般不会沉迷网购，我都是在实体店里咨询、对比之后才会买的。”
人们选择网购的最初目的是节约时间和金钱，但如果不能做到自我控制，网购行为很可能因为不可遏制的欲望一发不可收拾，变成浪费时间、挥霍金钱的罪魁祸首。
人文学院大三男生邱良曾在人人网上写：“刚才去拿快递，一女的说：我这半个月已经用了两千多了。另外一女的说：我光买衣服就花了一千多了。还有什么‘钱是唯一能给我安全感的东西’。”不少同学跟帖对她们进行了批评。
大学生发展研究与指导中心心理咨询师郭晓丽认为，大学生过度网购的心理原因有许多种：“有些同学希望通过网购的方式来环节压力，就像有些女生压力大了之后会暴饮暴食；通过买便宜不实用的物品来获得一种心理上的满足感；用大量的网购填补生活和心理的空虚。”
她建议，网购成瘾可以从行为上和心理上两方面进行控制。行为上，同学们可以在电脑上贴便签，提醒自己不要或少网购，或是将网银交由家人、朋友代为看管。心理上，同学们应想清楚网购对于自己的意义，从而矫正错误的消费观，或是通过做别的事情来获得满足感，取代网购的心理作用。
