【调查】院系“门面”问题多 形象管理待加强
发布时间:2011.04.29

来源:记者团 编辑:张礼才 浏览次数:

 

“院系主页更新太滞后了!”近来,学校各院系、二级单位的网站建设频频被师生质疑。记者调查发现,校内各单位的主页确实存在不少问题,如信息空缺、更新滞后等,但也有部分网站存在一些亮点。

 

就此问题,记者分别采访了各院系、单位的网站负责人,并专访了品牌传播与公共关系研究专家——新闻学院副院长陈先红教授。

 

主要问题及相关负责人回复

 

记者调查了我校39个院系、研究所等二级单位的主页,具体问题如下

 

    生科:学院概况下设的学科简介、公共服务、联系方式空白。网页新闻字体、大小不一。

    相关回复:上一次主页改版是2009年,学科简介内容不丰富主要是因为对于一个学科的介绍要来自院方相关教授等,不是简单的对学科的大致概括,内容要翔实,所以这个版块涉及要咨询的人较多。“公共服务”版块本是想做一些给老师看的内容,和内部网差不多,但是这两块现在都没有完善,下次更新也许会考虑去掉一些不必要的内容。

 

    材料:科研动态更新滞后,专业设置情况介绍过简。

    相关回复现阶段我们正着手进行主页改版工作重点建设“科研动态”。之前这个版块内容较少,不是因为科研成果少,而是由于一些相关人员和网站建设人员之间的联系沟通和信息反馈出现问题。

 

    环境“导师风采”“在职研究生”板块暂无信息,栏目标题出现错别字。本科生教学栏目中的最新通知更新时间为2009年2月6日。

相关回复:上一次改版是去年,没有过多涉及信息增减,主要是调整字体和完善后台;“导师风采”、“在职研究生”版块没有内容是因为老师们没有提交个人材料;“本科生教学”无内容是因为近期正在调整版面,所以没有及时更新,且负责人没有及时反馈。

 

计算机:“学术团队”、“师资队伍”、“对外合作”、“学术交流”等栏目以及“本科教育”下设多个版块信息空缺。

相关回复:“师资一览”这块今年会做好,现已将这个版块各教师资料的编辑权利下放到教师本人;其他内容空缺板块将会逐步丰富。

 

哲学主页所有栏目均显示“网站正在建设中”。

相关回复:哲学系主页从今年3月份开始改版,目前还在资料收集阶段,新版页面的开放时间暂未确定。领导没发话,我们也就没什么行动。原负责老师在休假,我只是临时负责。

 

人文学院新闻三月没有更新,人文学院新增一级博士点等重大新闻,主页没有相关信息。招生考试、教务安排、考研指导重要的版块信息都已近两年没有更新。

相关回复:人文学院是最特殊的一个学院,它下属的三个系所都有自己的主页,所以人文学院的主页没有动态更新也是正常的。目前人文学院和它的三个系所的关系非常复杂,正等待学校解决。

 

社会信息陈旧,基本上是0607年的。“师资”板块对教师的介绍不详细。

相关回复:社会学系主页的服务器在年前中了毒,被迫复原到2010年6月份的版本。现在网页正外包给别人进行改版,今年五一过后就将与师生见面。社会学系主页上的新闻稿都是相关部门负责老师采编的,缺少一位总体负责的老师和一个稿件采写的学生团队。这些问题都将逐步得到改善。

 

土木精品课程栏目打不开院研究生会的新闻更新停滞2009

相关回复:网页是请冰岩作坊做的。原来有一位老师专门负责院系主页的管理,但后来由于工作调整,没再管了,也没有谁来接班。至于院研究生会的新闻更新滞后,原因是这个院研究生会已经不存在了,以后会考虑把这个栏目撤销,但近期内网页上不会有大变动。

 

机械服务指南(机关工作监督意见箱、办公系统、图书资料、电话查询无法打开页面,English板块无法打开网页。

相关回复:近期网页在改版,同时也在更新内容,有些信息量很大,录入时不是一蹴而就的,比如办公室系统这块,由于办公室机制的改变,里面的信息变动很多,信息更新只能一步一步来,希望本学期期末之前能补全信息。至于链接打不开,可能是服务器老化的原因。

 

能源学工在线版面的很多栏目(新闻中心、资助中心、就业信息、辅导员、团学联等10个栏目)空白Englishversion按钮点不动。

相关回复:网页刚改版,但学校不准用自己的服务器,所以现在只能挂在学校的网络中心。现在有些旧信息撤下来了,但新信息还未及时登上去。近期内会逐步完善。

 

院系主页上的亮点:为学生服务

 

其实,部分院系、单位主页上也有不少亮点。

 

电子系的“张妈妈在线”栏目,“张妈妈”是电子系党总支副书记张丽娜,该栏目的开设是为学生提供一条与张丽娜沟通的途径,为大家解答学业和生活上的问题。据网页数据显示,自20064月份起至今,共有128192位朋友访问本站。

 

建规学院主页的页面设计风格独特,美观整洁,与专业联系紧密,运用大量图片,设置院长信箱,专业说明详尽,办学特色、教学特色阐述清晰,院系新闻更新及时,就业信息以日历、列表两种形式展现,供学生选择。还设有“师生互动”栏目,包括师生论坛、教师课件、佳作欣赏等内容。公布学工组各负责老师的联系方式。

 

具体亮点情况:

 

专家观点:形象管理不到位

 

湖北省媒介技术与传播发展研究中心副主任、品牌传播研究所副所长、我校新闻学院副院长、博导陈先红教授:

 

目前院系主页存在这些问题,一方面影响了对内的沟通交流,包括院系与学生、院系与教师、教师与学生之间必要的沟通交流;另一方面影响了院系对外的形象宣传,对招生工作不利。

 

有人或许存在异议,认为理工科院系在这一块做不好是正常的。他们忽略了一个事实:其实理工科院系和文科院系面临着同样的问题,即对内沟通和对外宣传。因此不存在分别。

 

时下正处于信息时代,院系应当将其主页维护提升到形象管理的高度,这是一个绝佳的对外展示的窗口。我们每一个院系都应该有形象管理和传播意识。

 

建议学校、院系各级领导高度重视,配备专门的技术管理人员进行主页维护,把主页维护作为一项日常性工作来抓,配合学校正在施行的形象战略,进一步改善视觉形象,做好内容更新和后台维护,团队需要专业化。此外,还建议各院系将其主页建设为中英文版,以符合建设世界一流大学的发展目标。

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